La comunicación es transversal a todos los aspectos de la vida humana, por medio de esta se transmite información a otra persona, se tejen relaciones sociales y se satisfacen necesidades de socialización. Para el caso de las organizaciones, el intercambio de información es una actividad fundamental diaria tanto a nivel interno como externo, y con esto se hace referencia a la comunicación estratégica que deben desarrollar las organizaciones.

En la actualidad, las entidades deben atender las dinámicas de la comunicación para facilitar y mejorar la interlocución de manera interna, tener efectividad en los procesos y ser competitivas respecto a las demás organizaciones.

El propósito del diplomado es brindar herramientas conceptuales y prácticas de la comunicación estratégica que aportan al buen uso de los diferentes medios de comunicación, la efectiva transmisión de la información, el desarrollo y la productividad en los equipos de trabajo con el fin de lograr los objetivos institucionales y mejorar la identidad y el desempeño de las organizaciones.

En los cinco módulos que constituyen el diplomado se trabajarán temas que se convertirán en un aporte al campo laboral, tales como: herramientas y gestión de la comunicación en las organizaciones, análisis de públicos, mensajes para cada situación, gestión de la comunicación interna y comunicación comercial.